オンライン秘書の需要が高まっている理由【優秀な人材の探し方】

オンライン秘書とは、インターネットを活用して、オンラインで業務サポートを提供しているサービスです。

営業、人事、経理、総務、マーケティング等幅広い分野で注目されています。

正社員や派遣社員と異なり、社内の人間関係などのトラブルが少ないことも魅力のひとつです。

今回は、オンライン秘書サービスの需要が高まる理由について、ご紹介しています。

オンライン秘書活用のメリット

オンライン秘書サービスをご利用されたお客様の悩みからメリットをご紹介します。

自社のスタッフがコア業務に集中できる環境にしたい！

こんな悩みを解消しています。

具体的には、下記のような業務がなくなることで、「本業に集中できるようになった」というお声を多数いただいております。

結果的に、残業時間削減にもつながりやすくなります。

「ちょっとした仕事をこなしてくれる社員を探してもなかなかいい人が見つからない」というご相談も増えています。

オンライン秘書は、「時間単位」、「人単位」での契約となりますので、分野のプロに依頼をすることも可能です。

人を一人確保するためには、工数も必要です。

しかし、オンライン秘書サービスは、「依頼する」のみです。

結果的に、少なくとも1ヶ月～2ヶ月分の業務時間を短縮することも可能です。

バックオフィス系の業務を依頼するために、社員一人を採用したり、派遣社員を依頼すると、以下のようなコストが発生します。

オンライン秘書であれば、使い方次第では、月額固定費用で、余分な経費をかけずに仕事を依頼することが可能になります。

閑散期と繁忙期の差が激しい場合、直接雇用した際には、無駄な人件費が発生します。

オンライン秘書であれば、必要な期間に必要な業務内容を依頼することが可能です。

人材に伴う固定費には、以下のような項目があります。

もちろん採用する前には、以下のような経費も発生します。

結果的に、期待値を下回る社員を雇用した場合には、育成する工数も必要になります。

さらに、解雇することが難しい場合には、結果的に業務効率が改善しないまま、人件費だけが増えてしまうリスクもあります。

オンライン秘書を採用することで、会社の経費状況に合わせて、契約の終了も選択するが可能になります。

オンライン秘書は、基本的にスキルが高いスタッフが仕事を行います。

登録者の多くが、結婚、妊娠、出産などに伴い、働き方を在宅ワークにシフトした経験豊富な人材です。

未経験の秘書を0から教育するのは、紹介サービス会社が行っています。

つまり、教育に必要な時間を短縮することも可能です。

以下のような業務にお困りなら、お気軽にご相談ください。

業務項目	具体的な仕事内容
メール対応（返信代行）	担当秘書が代行して確認、返信を行います。
スケジュール管理	予定が決まれば、秘書がスケジュールに反映します。
ドライバー手配	秘書がタクシーの手配も行います。
アポイント調整	原則メールにて、ご希望にあわせて、アポイントを代行して調整します。
調査/報告	調べものを代行します。
ランチ/ディナー等レストランの予約	接待等用途に合わせた会食先を探して予約まで行います。
出張の手配	ホテル、航空券の手配を代行します。
契約書作成補助	契約書、提案書、草案等の作成をサポートします。
名刺管理	連絡頻度の高い方の名刺を秘書が手作業でデータ管理します。
経費精算補助	立替精算等社内処理が必要な業務も代行します。