株式会社クロコ（以下「弊社」といいます）は、利用者の個人を識別しうる情報（以下「個人情報」といいます。）を適切に保護するため、下記の「個人情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」に基づき、お客様の個人情報を取り扱わせていただきます。 オンライン秘書サービス（以下「本サービス」といいます）のご利用にあたっては、下記「個人情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。

1. 総則
個人情報保護法、同法についての経済産業分野におけるガイドライン、個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JISQ15001：2006）、その他の関係法令・規範、及び当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、継続的に個人情報保護マネジメントシステムの是正に努めます。

2. 個人情報について
個人情報とは、個人に関する情報のうち、当該個人を識別しうる情報をいい、下記を含むものとします。
(1) 氏名、ログインID、ニックネーム、電子メールアドレス、電話番号その他会員に関する情報
(2) 本サービスの利用内容、利用日時、利用回数などの利用履歴に関する情報

3. 個人情報の利用目的について
弊社は、個人情報を取得・収集する際に利用者にお知らせした利用目的または以下の目的のために、個人情報を利用するものとします。
(1) ユーザーの本人確認を行うため
(2) 本サービスの申込、登録確認、利用等のために利用者に重要事項を連絡させて頂くため
(3) 電子メール配信サービスの申込確認、配信のため
(4) 各種サービスのご案内をお届けするため
(5) 本サービスの提供をするため
(6) 本サービスの決済に関する連絡・確認をするため
(7) 各種調査へのご協力、各種イベント参加などをお願いしたり、その結果等をご報告したりするため
(8) 調査への協力に対して謝礼等などをお送りするため
(9) 本サービス運営の改善、トラブルの解決のため
(10) 統計的に処理した個人情報を集約し個人を識別できない形で調査結果として公表するため
(11) 利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため弊社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査などをお届けするためその他弊社の提供するサービス全般のため

4. 個人情報の第三者への預託、提供について
弊社は、原則として、事前にお客様の同意を得ることなしに個人情報を第三者に預託、提供しません。ただし、次の各号に定める場合には、合理的かつ必要最小限の範囲で個人情報を第三者に開示することができるものとします。
(1) 本サービスを提供するために必要な場合
利用者が登録した個人情報項目（氏名、ニックネーム、性別、経歴、自己紹介文等）のうち、事前に利用者に明示し、かつ同意頂いた範囲内で、サービス提供のために必要な情報を他の会員に開示する場合。
(2) 業務委託先への預託・提供
個人情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託し、弊社の厳正な管理下のもと、当該業務委託先企業に個人情報を預託、提供する場合。
(3) 弊社の協力会社・提携先への預託・提供
本サービス提供のため、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結び、弊社の厳正な管理下のもと、当該協力会社・提携先企業に個人情報を預託、提供する場合。
(4) 事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
弊社が企業として合併や事業売却をするときに、弊社の個人情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者に個人情報を提供する場合
(5) 第三者との紛争解決
会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するため、もしくは本サービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために、弊社が情報開示が必要と判断した場合
(6) 法令等に基づく提供
裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報を提供するよう求められ、提供を拒否する合理的な理由がない場合
(7) 人の生命、身体、財産の保護のために必要であって、利用者本人の同意を得る事が困難な場合
(8) その他弊社が必要であると合理的に判断した場合

5. 個人情報の取得・収集
弊社は、以下の方法により、本サービスをご利用になるお客様の個人情報を取得・収集させていただくことがあります。
(1) 本ウェブサイトを通じて取得・収集させて頂く方法
(2) 電子メール、郵便、書面、電話等の手段により利用者から取得・収集させて頂く方法
(3) 利用者が本サービスを利用、本ウェブサイトへアクセスした際に、利用履歴、利用環境などに関する情報を収集させて頂く方法

6. クッキーの使用について
本ウェブサイトは、ウェブサイトおよび本サービス利用者のＩＰアドレス、クッキー情報やＰＣなどのインターネット環境、本サービス利用者が閲覧したページなどの情報を利用者のブラウザーから自動的に受け取り、サーバーに記録する場合がありますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。
当サイトではGoogleのアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。当サイトでは利用状況の分析に限りこれを使用します。GoogleAnalyticsではトラフィックデータの収集のために「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザ様情報の一部が、Googleに収集される可能性があります。利用者は、本サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。
また、Google・Yahoo!を始めとする第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、その場合において、「Cookie」等によって当該第三者がユーザーの対象ウェブサイト等の訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合がございます。

7. 個人情報の管理およびセキュリティについて
弊社では、収集させていただいた個人情報を、適切に保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、弊社では、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、個人情報は弊社の個人情報の取扱規定（プライバシーポリシー）のもとで保護されます。

8. 免責・注意事項について
弊社は、本ウェブサイトのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報等の保護については、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
万一、弊社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、弊社は一切責任を負うものではありません。

9. 個人情報の取扱規定の変更および最新の個人情報の取扱規定の確認について
弊社は、本プライバシーポリシーの内容を、事前の予告なく変更することがあります。最新の個人情報の取扱規定は、弊社のウェブサイトでご覧になれます。お客様は、本ウェブサイトにアクセスするか弊社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新の個人情報の取扱規定をご確認ください。お客様が本ウェブサイトにアクセスされるか弊社の本サービスをご利用になられた場合は、最新の個人情報の取扱規定の内容に同意されたものとみなします。

10. お客さま情報の開示・訂正・利用停止等の手続について
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